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パレットIDとは?

パレットIDは、暮らしに役立つ様々な「提携サービスへのログイン」を、たった一つのIDで可能にします。
パレットクラウド社が発行するあなたのIDは、導入している不動産物件にお住まいの方なら、どなたでも「無料」でご利用いただけます。

利用登録方法

Step1 お客様番号・招待コードの入力

入居者ポータル(またはアプリ)のトップページで「はじめてご利用の方」をクリックします。

2.利用登録方法_01-ポータルトップ画面

利用登録画面で、不動産管理会社から配布された利用登録のお知らせに記載されているお客様番号と招待コードを入力します。

2.利用登録方法_02-利用登録画面

「利用登録と個人情報保護方針に同意する」にチェックを入れ、「次へ」をクリックします。

Step2 メールアドレスの登録

ご利用中のメールアドレスを入力し、「登録手続きを進める」をクリックします。

携帯電話等でドメイン指定受信を設定されている場合は、「palette.cloud」ドメインからのメールが受信できるように設定してください。

2.利用登録方法_03-メールアドレス確認画面

Step3 メールに記載された認証コードを入力

認証コードを入力する画面に自動で遷移します。
ブラウザ(またはアプリ)は閉じないでください。

※閉じてしまった場合は、最初から操作をやり直さなければならないことがございますので、ご注意ください。

2.利用登録方法_04-認証コード入力画面

Step2で登録したメールアドレスに、認証コードが記載されたメールが届くので、メールに記載されているコード(6桁の数字)を入力して送信ボタンをクリックします。

Step4 パレットID・パスワードの登録

以下の情報を入力します。

パレットID

あなたを識別するための固有のIDで、登録後はこのIDを使って様々な提携サービスにログインできます。
半角英数字で、ご自分の好きな文字列を登録してください。
既に他のユーザーに登録されている場合はエラーが表示され、登録できません。他のIDを入力し直してください。
登録したIDは後から変更できませんので、慎重にお選びください。

パスワード

半角英数8文字以上で大文字・小文字・数字をそれぞれ1回以上使用した文字列を入力してください。
登録後にパスワードを忘れた場合は、こちらから再設定することができます。

「ご指定のパレットIDは使用いただけます。」「このパスワードは使用できます。」「パスワードが一致しました。」という青文字が表示されたら、「利用登録手続きを進める」をクリックします。

2.利用登録方法_05-パレットID登録画面

登録情報の確認画面でパレットIDとメールアドレスを確認し、「送信」をクリックします。

2.利用登録方法_06-パレットID確認画面

正常に手続きが完了すると、パレットID作成完了画面が表示されます。

2.利用登録方法_07-パレットID作成完了画面

同時に、パレットIDに紐付くメールアドレス宛に利用登録完了メールが届きます。

2.利用登録方法_08-利用登録完了通知メール

パスワード再設定方法

Step1 パスワードリセット画面でメールアドレスを入力

こちらをクリックし、パスワードリセット画面にアクセスします。

パレットID作成時に登録したメールアドレスを入力し、「送信」をクリックします。

3.パスワード再設定方法_01-メールアドレス入力画面

Step2 メールに記載されたパスワードリセット用コードを入力

パスワードリセット用のコードを入力する画面に自動で遷移します。
ブラウザ(またはアプリ)は閉じないでください。

※閉じてしまった場合は、最初から操作をやり直さなければならないことがございますので、ご注意ください。
携帯電話等でドメイン指定受信を設定されている場合は、「palette.cloud」ドメインからのメールが受信できるように設定してください。

Step1で登録したメールアドレスに、パスワードリセット用コードが記載されたメールが届くので、メールに記載されているコード(6桁の数字)を入力して「送信」をクリックします。

3.パスワード再設定方法_02-認証コード入力画面

Step3 新パスワードの設定

新しく設定するパスワードを入力します。

半角英数8文字以上で大文字・小文字・数字をそれぞれ1回以上使用した文字列を入力してください。

3.パスワード再設定方法_03-新パスワード入力画面

「このパスワードは使用できます。」「パスワードが一致しました。」という青文字が表示されたら、「送信」をクリックします。

3.パスワード再設定方法_04-新パスワード入力OK画面

パスワードリセットが成功すると、ログイン画面に遷移し、上部に「パスワードの変更に成功しました。」というメッセージが表示されます。

3.パスワード再設定方法_05-リセット成功画面

同時に、パレットIDに紐付くメールアドレス宛に再設定完了メールが届きます。

3.パスワード再設定方法_06-再設定完了メール

パレットID削除について

登録いただいた情報を削除したい場合は、こちらより削除してください。

※パレットID削除後に、再度パレットIDに登録する場合は新規IDでの登録が必要です。削除前と同じIDでの再登録は出来ませんので、ご注意ください。

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